DÉVELOPPER MON PUBLIC DE MIDDLE DONORS
La question :
Comment solliciter, en tant qu’association dans le domaine du développement, les middle donors de nos fichiers avec un budget et une équipe limités ?
Notre réponse :
- Analyser la base de donateur et identifier par cross-file et scoring les middle donors potentiels des avérés.
- Définir un plan d’action omnicanal adossé au plan d’actions existant avec des offres adaptées pour upgrader, des temps forts dédiés de collecte un processus de remerciement systématique.
- Coacher les membres du conseil d’administration pour initier une relation par téléphone avec ces donateurs à fort potentiel
Résultat après 2 ans de collaboration :
- Un don à 6 chiffres
- Une fidélisation augmentée des middle donors avérés
- Upgrade des donateurs à potentiel.