OPTIMISER SA PROSPECTION EN TRAVAILLANT SON CIBLAGE

La question :

Nous sommes une organisation dans le domaine de la recherche médicale. Nous constatons un essoufflement de notre recrutement papier ainsi qu’une diminution du nombre de fichiers disponibles. Comment y remédier ? 

Notre réponse :

• Analyse des actions de recrutement en marketing direct et des plan média fichiers associés sur 4 ans.
• Notation des performances des fichiers associés x message x date de campagne.
• Définition d’un nouveau plan de prospection :
  • Définition d’un dispositif de conquête global omnicanal associant de nouveaux publics, de nouveaux messages et de nouvelles dates de campagne
  • Définition d’un plan média fichier mixte associant le volume pour sécuriser la collecte et la valeur pour conquérir de nouveaux publics : identification de nouveaux fichiers à potentiel, mise en place de scores différenciant, et approche data-driven de la déduplication.

Résultats après 3 ans de collaboration :

• Baisse de la quantité de dépôt de 30%
• Augmentation du nombre de nouveaux donateurs
• Doublement du taux de retour
• Stabilisation du don moyen.